VRAČILO IZDELKOV

Možnost vračila izdelkov je v roku 14-ih dneh po dnevu nakupa.

1.) Vračilo poškodovanega izdelka:
Pri odstopu nas morate predhodno obvestiti na kontaktni email naslov: info@alpskazgodba.si
Poleg email sporočila navedete tudi razlog vračila izdelka.

V kolikor gre za vračilo poškodovanega izdelka, nam poleg sporočila na email pošljete tudi sliko poškodbe izdelka.

Izdelek nam vrnete v roku 14 dni od dneva nakupa na naš kontaktni naslov. Pri vračilu je potrebno k izdelku priložiti: 
– original račun ali kopijo računa ali potrdilo o nakupu
– napisan razlog vračila izdelka

Izdelek mora biti nerabljen, v nespremenjeni količini in originalni embalaži. 
Stroške vračila kupec krije sam.

Obdelava vračila za poškodovan izdelek
Ko izdelek vrnete, ga pri nas naprej pregledamo ter vas obvestimo o vseh postopkih preko elektronske pošte. Obvestili vas bomo tudi, ali je vračilo izdelka odobreno ali ne.

V kolikor je vračilo odobreno je možna menjava izdelka ali pa vračilo denarja za ta izdelek.
Stranka sama krije stroške dostave izdelka.

2.) Zamenjava, vračilo izdelkov
Zamenjava ali vračilo unikatnih izdelkov ni možna.
Zamenjava ali vračilo izdelkov v redni ponudbi je možna v roku v roku 14-ih dneh po dnevu nakupa. Postopek je enak kot pri vračilu poškodovanega izdelka.

————————————-
OBRAZEC ZA UVELJAVITEV PRAVICE POTROŠNIKA DO ODSTOPA OD POGODBE (Obr. OP)

MEJ SE D.O.O.,
STARA FUŽINA 88,
4265 BOHINJSKA BISTRICA

Email: info@alpskazgodba.si

Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za prodajo tega blaga
Naročeno dne: ………………………………..
Številka računa: ………………………………
Številka naročila………………………………
Prejeto dne: ……………………………………
Ime in priimek potrošnika: ………………………………………………………………
Naslov potrošnika:…………………………………………………………………………
Trr za vračilo kupnine…………………………………………………………………….
Razlog vračila……………………………………………………………………………….

Podpis kupca………………………………
Datum ……………………………………….

————————————-